Как вернуть деньги за товар с Aliexpress, который не понравился

Как и в случае шопинга в других интернет-магазинах, покупки на сайте Aliexpress не застрахованы от множества разных проблем: товар может прийти некачественным, разбитым, либо просто не подходит по размеру или не соответствует ожиданиям. Во всех этих случаях обязательно нужно добиваться возврата средств от продавца.

Как вернуть деньги за товар с Aliexpress

Для того чтобы вернуть товар, заказанный на сайте Aliexpress, существует несколько вариантов, в зависимости от того, почему покупатель хочет это сделать.

Возврат товара осуществляется, как правило, в случаях если:

  1. Товар не подошёл, либо пришёл не тот товар, который был заказан;
  2. Товар неисправен или испорчен;
  3. Пришедший товар просто не понравился покупателю — в нашей статье мы рассмотрим порядок действий именно в этой ситуации.

В случае, когда товар не удовлетворяет ожидания покупателя, но при этом он исправен и надлежащего качества, его можно вернуть в течение срока защиты покупателя, а именно в течение 15 дней после получения. Стоит отметить, что существует категория товаров, которые не подлежат возврату, к ним относятся, например, нижнее белье, средства личной гигиены и так далее. Полезная информация в блоге https://alisale.by/kurs-dollara-na-aliekspress/

Порядок действий в этом случае следующий:

  1. Покупатель открывает спор с продавцом, договаривается с ним о возврате товара и денежных средств.
  2. Далее продавец указывает склад, куда необходимо вернуть товар.
  3. Покупатель отправляет товар на указанный склад, сообщает продавцу трек-номер посылки в личном кабинете сайта, при этом пересылка, в случае если товар не понравился или не подошёл, осуществляется за счёт самого покупателя.
  4. После получения товара продавцом он подтверждает это на странице спора, после чего деньги возвращаются покупателю.

Также стоит учитывать, что магазин защищает не только права покупателя, но и продавца тоже, поэтому товар, подлежащий возврату не должен быть испорчен, при себе необходимо иметь бирки, ярлыки и чеки, которые подтверждают то, что товар был куплен у конкретного продавца.

Что касается возврата средств, то он может занимать от трех до 30 дней, но такие случаи встречаются крайне редко и деньги возвращаются, как правило, через 2-3 недели после возвращения товара продавцу.

Оцените статью
Как Оттереть?
Добавить комментарий

Adblock
detector